電話協談

民國80年元月6日正式開線服務的「觀音線」，台灣第一個結合佛法與心理輔導專業，針對一般社會大眾需求而設立的心理協談專線。

近20年來訓練出無數具備心理關懷與輔導知能的志工與宗教師，投入社會關懷服務，陪伴心理和人際關係陷入痛苦的民眾們。

協談線的志工須接受長達一年以上嚴謹的專業訓練，以及持續性的繼續教育與督導，志工輪班提供電話接線服務，協助當事人獲得立即性的心理支持與關懷。

為因應社會變遷造成困擾議題越來越多元與複雜，觀音線協談中心透過來電晤談的主題分析後，許多的議題歸類都連結著家庭與情感關係，

這也是觀音線以「守護心靈、守護家庭」做為服務宗旨的重要原因。我們為了更貼近「觀音線」服務宗旨，重新評量協談專線服務族群，

定位為「家庭與情感關懷專線」，以「家庭與情感關係」方面的困擾民眾為主要服務對象；例如親子、夫妻、婆媳、手足、情感人際…等困擾，

協談員將更加強家庭相關議題、情感與人際關係等相關知能，更提升專業心理助人技巧，希望能夠讓來電的民眾，獲得更專業、更溫暖的陪伴與關懷。

愛♥牽手家庭與情感關懷專線(02)2768-7733

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撥打本專線電話需支付一般市話通訊費用，電話費率計算依各家電信公司為標準。