「工作倦怠」是種病!3 大特徵,你也有嗎?
愛牽手專線 鄒孟栩 專業督導 統整.編輯
《經理人雜誌》報導工作倦怠(burn-out)是不是一種病?這個專家討論數十年的問題,
最近有了結論!2019年5 月 25 日,在瑞士日內瓦舉行的世界衛生大會(WHA)上,工作倦怠首度被納入「國際疾病分類編碼」(ICD),正式承認這是一種疾病。
什麼樣的症狀符合工作倦怠? 世界衛生組織(WHO)的定義是:長期處於工作壓力,卻無法成功處理的一種症候群。 具體來說,「工作倦怠」有三個特徵:
1.覺得能量耗盡、精疲力竭。
2.對工作有消極或憤世嫉俗之感。
3.工作能力下降。
ICD 疾病分類編碼是醫療診斷、保險公司界定疾病時的參考之一。這份最新的國際疾病分類編碼代號為 ICD-11 ,意思是國際疾病分類第十一版,預定 2022 年 1 月生效。
《關鍵評論》報導表示台灣目前並沒有正式定義「工作倦怠」,最接近的是「過勞」一詞,過勞通常是用在醫學上認定為引發某些疾病的主因之一,與國際對工作倦怠的定義相比,勞動部的「過勞自我預防手冊」中的量表雖然納入「疲倦、提不起勁、現有工作環境不佳」等相同要素,但目前國內判定與過勞相關的僅有部分特定疾病。
台灣的過勞的認定方式,是基於職業病給付審查或補償認定的需要,除了有限定「心臟血管疾病」和「腦血管疾病」外,認定上需有「工作負荷過重」事實,另外還須整體評估個案是否經歷異常事件、短期或長期工作負荷過重等3項危害因子,使疾病促發風險增加。如果是工作壓力引起憂鬱症等心理疾病,或其他免疫系統疾病等,就不涵蓋在此範疇內。
《NOWnews》報導台北榮民總醫院內科部臨床毒物與職業醫學科主任楊振昌受訪時表示,對於WHO將工作倦怠納入國際疾病分類,他認為「是好事」,未來醫師診斷除了可先用勞動部的量表,進一步探討心血管、腦血管疾病外,還可利用國際標準擴大探討哪些疾病與工作倦怠相關,以便進行詳細的數據統計。
楊振昌強調,台灣民眾普遍對工作倦怠的熟悉度不高,建議勞動部應加強推動及宣導,同時也應落實準時上下班,改善所謂的責任制等薪資結構問題,尤其是保全業、醫療業、客運業、電子業,也呼籲民眾可自行上網填寫量表,評估自己是否有類似的情況。
過勞量表檢測系統
https://meeting.ilosh.gov.tw/OverWork/owTest/owTesting.aspx
參考資料
1. WHO 正式認定「工作倦怠」是種病!3 大特徵,你也有嗎?
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/57731
2. WHO首度把「工作倦怠」視為疾病,但台灣如何認定「過勞」 的?
https://www.thenewslens.com/article/119880
3. WHO首度把過勞視為疾病!國內定義還得與「2類疾病」相關
https://www.nownews.com/news/20190528/3409956/
圖片來源
國泰人壽專招竹科通訊處
https://www.facebook.com/cathay.chuke/photos/d41d8cd9/1353516978102371/